Common issues with Fire TV devices - Account & Password

Get help setting up and troubleshooting common issues with Fire TV devices.

E-Mail Adresse: Deine E-Mail Adresse muss im Format username@domain.com (oder .net, .org, usw.) sein. Wenn du mehrere E-Mail-Adressen hast, stelle sicher, dass du die richtige E-Mail-Adresse verwendest und das dazugehörige Passwort.
Mobiltelefonnummer: Wenn du dein Konto mit einer Mobiltelefonnummer erstellt hast, musst du deine Mobiltelefonnummer verwenden, um dich einzuloggen. Achte darauf, dass du deine Landesvorwahl in deiner Mobiltelefonnummer inkludierst.
Passwort: Überprüfe die Tasten CAPS LOCK und NUM LOCK auf deiner Tastatur. Passwörter sind Groß-und Kleinschreibung beachten, daher werden „PASSWORT“ und „Passwort“ als zwei verschiedene Passwörter erkannt. Wenn du sicher bist, dass du die richtige E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer verwendest, versuche, dein Passwort zurückzusetzen.

Gehe zum Passwort Assistenten.
Gib, wenn aufgefordert, die E-Mail-Adresse oder die Mobiltelefonnummer ein, die mit deinem Amazon-Konto verknüpft sind und wähle Weiter.
Wir senden die eine E-Mail oder eine SMS (je nach der von dir gewählten Verifizierungsmethode) mit einem Einmalpasswort (OTP), um deine Anfrage zu authentifizieren.
Gib das OPT ein, das du erhalten hast und wähle Weiter.
Erstelle ein neues Passwort.
Sobald du ein neues Passwort erstellt hast, ist es aktiv. Dein neues Passwort gilt für alle mit der gleichen E-Mail-Adresse verknüpften Amazon-Konten.